Tag: Sklep internetowy

Rozpoczynając działalność e-commerce, wiele osób zastanawia się nad wyborem między platformą handlową a własnym sklepem internetowym. Choć własny sklep internetowy oferuje pełną kontrolę nad marką i może być kuszącą perspektywą, stanowi on jednak wyzwanie szczególnie na początku drogi e-commerce. Powody są różnorodne:

1. Budowanie Marki od Podstaw: Własny sklep wymaga tworzenia świadomości marki od zera, co jest czasochłonne i kosztowne. W przeciwieństwie do istniejących platform jak Allegro, gdzie zaufana baza klientów już istnieje, nowe sklepy muszą inwestować znacznie więcej w działania marketingowe, aby zbudować swoją obecność w sieci.
2. Wyzwania Technologiczne i Operacyjne: Prowadzenie własnego sklepu wiąże się z koniecznością zarządzania technologią, logistyką i obsługą klienta. Od projektowania strony internetowej, przez zapewnienie bezpieczeństwa i szybkości działania, po zarządzanie zapasami i realizację zamówień – wszystkie te aspekty wymagają znaczących zasobów i umiejętności.
3. Konkurencja na Rynku: Na rynku e-commerce panuje ogromna konkurencja. Wyróżnienie się wśród tysięcy innych sklepów i ofert wymaga nie tylko unikalnych produktów, ale także skutecznych strategii marketingowych i konkurencyjnych cen.
4. SEO i Pozycjonowanie: Dobre pozycjonowanie w wyszukiwarkach jest kluczowe dla widoczności sklepu, a jego osiągnięcie wymaga czasu, wiedzy i ciągłej pracy nad optymalizacją strony.
5. Koszty Początkowe: Rozpoczęcie działalności z własnym sklepem internetowym wiąże się z początkowymi kosztami, które mogą być znaczne, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwój technologiczny i działania marketingowe.

Mimo tych wyzwań, posiadanie własnego sklepu internetowego może przynieść znaczne korzyści w dłuższej perspektywie, ale dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-commerce, korzystanie z platformy takiej jak Allegro może stanowić mniej ryzykowny i bardziej dostępny punkt startowy. Dzięki Allegro, nowe firmy mogą szybko dotrzeć do szerokiej bazy klientów, co jest kluczowe na wczesnym etapie rozwoju biznesu.

Dlatego też jeżeli planujesz otworzyć działalność e-commerce w Polsce, rozpoczęcie sprzedaży na Allegro może być strategicznie korzystnym wyborem. Allegro, będąc najpopularniejszą platformą e-commerce w kraju, nie tylko oferuje ogromny zasięg, ale również cieszy się dużym zaufaniem wśród polskich konsumentów. Dzięki silnej pozycji rynkowej i wysokiej świadomości marki, Allegro stanowi idealne miejsce startowe dla nowych przedsiębiorców e-commerce, umożliwiając im szybkie dotarcie do szerokiej i zróżnicowanej bazy klientów.

Włączenie się w ekosystem Allegro oznacza dostęp do platformy, która konsekwentnie inwestuje w innowacje i ulepszenia. Dostarcza sprzedawcom nowoczesne narzędzia do efektywnej sprzedaży i zarządzania sklepem, a także oferuje różnorodność kategorii produktowych, co pozwala na dotarcie do różnych segmentów rynku. Jest to szczególnie ważne dla nowych firm, które mogą eksperymentować z produktami, strategiami cenowymi i marketingowymi.

Co istotne, w kontekście polskiego rynku e-commerce, Allegro wyraźnie dominuje, a konkurencja jest znacznie mniej widoczna. Można powiedzieć, że w Polsce „liczy się Allegro, a potem długo, długo nikt”. Ta dominacja rynkowa czyni Allegro nie tylko platformą sprzedaży, ale prawdziwym fenomenem w polskim e-commerce, oferującym unikalne możliwości dla rozwoju biznesu. Konkurencyjność Allegro wobec globalnych graczy, takich jak Amazon, potwierdza, że jest to skuteczny partner dla firm, które chcą zacząć swoją przygodę z e-commerce w Polsce. Wybierając Allegro jako swój pierwszy kanał sprzedaży, nie tylko zyskujesz dostęp do dużej bazy klientów, ale również budujesz mocny fundament pod dalszy rozwój i sukces swojej firmy.

Jaki udział rynku ma Allegro w Polsce?

Według różnych źródeł, Allegro jest dominującą platformą e-commerce w Polsce. Oto kilka kluczowych informacji na temat jej udziału rynkowego i pozycji na rynku:

1. Popularność i Użytkownicy: Allegro jest najpopularniejszą platformą zakupową w Polsce i największym graczem e-commerce pochodzenia europejskiego. Co miesiąc, około 20 milionów klientów odwiedza platformę, co stanowi większość wszystkich użytkowników Internetu w Polsce​​.
2. Świadomość Marki: W raporcie „E-commerce w Polsce 2023” przeprowadzonym przez Gemius, Allegro utrzymało pierwsze miejsce pod względem spontanicznej świadomości marki, z 73% respondentów wskazujących na nią spontanicznie, a łącznie 86%​​.
3. Rozwój Rynku: Allegro kontynuuje ekspansję, zwiększając swoją bazę klientów i ulepszając swoją ofertę na platformie, co pozwala firmie na osiąganie wyższych zysków mimo silnej konkurencji międzynarodowej, takiej jak Amazon​​.
4. Liczba Sprzedawców i Użytkowników: Allegro posiada ponad 140 000 profesjonalnych sprzedawców i 20 milionów zarejestrowanych użytkowników, a te liczby mają tendencję do wzrostu. Dzięki skupieniu się na lokalnych konsumentach, Allegro utrzymuje silną pozycję na rynku, mimo obecności globalnych gigantów​​.
5. Innowacje i Ulepszenia: Allegro konsekwentnie inwestuje w innowacje i ciągłe doskonalenie swojej platformy, co obejmuje rozbudowę sieci logistycznej zapewniającej szybkie i efektywne dostawy​​.

Podsumowując, Allegro utrzymuje silną i dominującą pozycję na polskim rynku e-commerce, oferując szeroki zakres produktów i usług oraz ciągle rozwijając swoją platformę w odpowiedzi na potrzeby lokalnych konsumentów

Jeżeli chodzi o e-commerce to najlepiej w Polsce zacząć sprzedawać na Allegro?

Tak, rozpoczęcie sprzedaży na Allegro może być korzystnym wyborem dla e-commerce w Polsce. Rozpoczynając działalność e-commerce w Polsce, warto rozważyć Allegro jako jeden z głównych kanałów sprzedaży. Jednak zawsze zaleca się również analizę specyfiki branży, produktów oraz grupy docelowej, aby wybrać najlepszą strategię e-commerce dla swojej firmy. Oprócz Allegro, istnieją inne platformy i kanały sprzedaży, które mogą być odpowiednie w zależności od specyfiki produktów i grupy docelowej. Przy podejmowaniu decyzji, warto również rozważyć takie czynniki jak koszty prowizji, logistyka, wsparcie dla sprzedawców oraz możliwości marketingowe oferowane przez różne platformy

Jak zacząć sprzedaż na Allegro?

Rozpoczęcie sprzedaży na Allegro jest z zasady bardzo proste i wymaga kilku kroków, które są stosunkowo proste i mogą zostać wykonane online. Należy pamiętać, że sprzedaż na Allegro wiąże się z przestrzeganiem zasad i regulaminu platformy które są jednakowe dla wszystkich (link do artykułu zasady sprzedaży na allegro). Aby uniknąć potencjalnych problemów bezwzględnie należy znać i rozumieć te zasady. Ponadto, Allegro oferuje różne zasoby i wsparcie dla sprzedawców, które mogą pomóc Ci w rozwoju Twojej działalności na platformie.

Aby zacząć należy:

1. Założyć konto na Allegro: Pierwszym krokiem jest założenie konta na Allegro. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę Allegro i klikając „Zarejestruj się”. Będziesz musiał podać podstawowe informacje, takie jak adres e-mail i hasło.
2. Zweryfikować konto: Po założeniu konta, Allegro może wymagać weryfikacji tożsamości. Może to obejmować przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość oraz adres działalności gospodarczej.
3. Skonfigurować ustawienia Konta Sprzedawcy: Po weryfikacji musisz skonfigurować swoje konto sprzedawcy. Obejmuje to dodanie informacji o metodach płatności, preferencjach dostawy i zwrotów oraz innych szczegółach biznesowych.
4. Następnie możesz zacząć dodawać oferty. To obejmuje opisanie produktów, ustalenie cen, dodanie zdjęć i wybranie odpowiednich kategorii. Allegro oferuje różne narzędzia i opcje, które pomagają w optymalizacji ofert pod kątem lepszego zasięgu i sprzedaży.
5. Zarządzanie Zamówieniami i Logistyką: Gdy zaczniesz sprzedawać, ważne jest, aby skutecznie zarządzać zamówieniami i logistyką. Allegro oferuje różne narzędzia do zarządzania zamówieniami, wysyłką i obsługą klienta.
6. Promuj Swoje Oferty: Możesz skorzystać z różnych opcji promowania swoich ofert na Allegro, takich jak reklamy płatne, promocje sezonowe lub program Allegro Smart!

Zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję koniecznie przeczytaj nasz artykuł o “Ciemna Strona E-commerce: Ukryte Wyzwania Branży Mody Online”

Jeśli nadal nie jesteś pewny, jak zacząć sprzedaż na Allegro, nie martw się – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami, a wesprzemy Cię w tym procesie, prowadząc krok po kroku przez wszystkie niezbędne etapy. Od założenia konta, przez weryfikację, aż po optymalizację i promocję Twoich ofert – będziemy Twoim przewodnikiem na każdym etapie.

Ponadto, jeśli masz wątpliwości dotyczące uruchomienia własnego sklepu internetowego lub wyboru najlepszego rozwiązania dla Twojego biznesu, również jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas, a pomożemy Ci zrozumieć wszystkie opcje, doradzimy najlepsze strategie i technologie, które będą odpowiadać Twoim indywidualnym potrzebom i celom biznesowym.

Pamiętaj, że zarówno rozpoczęcie sprzedaży na Allegro, jak i otwarcie własnego sklepu internetowego to ważne kroki, które wymagają przemyślanych decyzji i strategii. Jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że Twoja podróż w świecie e-commerce rozpocznie się od najlepszego możliwego startu. Skontaktuj się z nami już dziś, a wspólnie zrealizujemy Twój e-commerce sukces!

Jeśli stoisz przed wyborem platformy e-commerce dla swojego sklepu internetowego, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć swoje potrzeby biznesowe oraz różnice między dostępnymi opcjami. Ten proces decyzyjny jest kluczowy zarówno dla tych, którzy dopiero wkraczają w świat sprzedaży online, jak i dla doświadczonych przedsiębiorców, którzy poszukują bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Dla osób nowych w branży e-commerce, wybór platformy może wydawać się przytłaczający z powodu mnogości dostępnych opcji. Kluczowe jest tutaj skupienie się na prostocie użytkowania, intuicyjnym interfejsie oraz podstawowych funkcjach, które pozwolą na łatwe zarządzanie sklepem i jego promocją, bez potrzeby głębokiej wiedzy technicznej.

Z kolei doświadczeni przedsiębiorcy mogą szukać platform, które oferują większą skalowalność, zaawansowane funkcje zarządzania i optymalizacji SEO, a także szerokie możliwości integracji z innymi systemami i aplikacjami. W ich przypadku, wybór często sprowadza się do znalezienia rozwiązania, które zrównoważy zaawansowane funkcjonalności z efektywnością kosztową i możliwościami dostosowania do specyficznych potrzeb biznesowych.

Bez względu na to, czy jesteś na początku swojej e-commerce podróży, czy poszukujesz bardziej zaawansowanych opcji dla rozwijającego się biznesu, ważne jest, aby dokładnie przemyśleć na jakim etapie jesteś, czego potrzebujesz i czego możesz potrzebować w perspektywie najbliższego roku od wdrożenia.

Dlatego też skupimy się na trzech platformach sklepów internetowych: Shoper, PrestaShop i Magento. Każda z nich ma swoje unikalne cechy i funkcje, które mogą lepiej lub gorzej odpowiadać Twoim indywidualnym potrzebom.

Shoper

Shoper to platforma e-commerce SaaS, popularna w Polsce, idealna dla małych i średnich przedsiębiorstw. Charakteryzuje się łatwością użytkowania, oferuje szeroki zakres funkcji zarządzania sklepem, możliwości dostosowania poprzez szablony oraz narzędzia SEO i marketingowe. Działa na modelu subskrypcji, zapewniając regularne aktualizacje i wsparcie techniczne. Jest to rozwiązanie odpowiednie dla użytkowników poszukujących prostoty i efektywności w prowadzeniu działalności e-commerce.

PrestaShop

PrestaShop to otwartoźródłowa platforma e-commerce, znana z elastyczności i bogatej funkcjonalności, idealna dla małych i średnich przedsiębiorstw. Umożliwia pełne dostosowanie sklepu dzięki modułom i szablonom, oferując zarządzanie produktami, zamówieniami i klientami. Zapewnia narzędzia SEO, a jej otwartoźródłowy charakter pozwala na zaawansowane modyfikacje. Jest bezpłatna w podstawowej wersji, ale wymaga własnego hostingu i potencjalnie dodatkowych kosztów związanych z rozszerzeniami oraz wsparciem technicznym. Jest to dobry wybór dla tych, którzy chcą większej kontroli nad swoim sklepem internetowym.

Magento

Magento to zaawansowana, otwartoźródłowa platforma e-commerce, przeznaczona głównie dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Charakteryzuje się wysoką skalowalnością i elastycznością, umożliwiając obsługę dużych wolumenów transakcji i rozbudowanych katalogów produktów. Oferuje bogaty zestaw funkcji, w tym zaawansowane opcje zarządzania produktem, niestandardowe możliwości integracji oraz potężne narzędzia do optymalizacji SEO. Jego złożoność wymaga jednak technicznej wiedzy lub wsparcia deweloperskiego. Magento jest dostępne w wersji bezpłatnej (Community Edition) oraz płatnej (Enterprise Edition). Jest idealnym wyborem dla firm poszukujących rozwiązania o dużej mocy i potencjale do indywidualnego dostosowania.

Ogólne porównanie

Porównanie platform e-commerce takich jak PrestaShop, Shoper i Magento wymaga uwzględnienia kilku kluczowych aspektów, takich jak funkcjonalność, skalowalność, łatwość użytkowania, wsparcie i koszty. Oto krótkie porównanie tych trzech platform:

1. Shoper (platforma popularna w Polsce):
   • Funkcjonalność: Shoper jest dobrze dostosowany do potrzeb lokalnego rynku i oferuje szereg funkcji przyjaznych dla użytkowników.
   • Skalowalność: Jest odpowiedni dla małych i średnich sklepów, ale może nie być najlepszym wyborem dla dużych przedsiębiorstw.
   • Łatwość użytkowania: Charakteryzuje się prostym interfejsem i jest łatwy w konfiguracji, co jest plusem dla mniej technicznych użytkowników.
   • Wsparcie: Oferuje dobre wsparcie klienta, szczególnie na lokalnym rynku.
   • Koszty: Jest to płatna platforma SaaS z różnymi planami cenowymi, zależnymi od potrzeb użytkownika.
2. PrestaShop:
   • Funkcjonalność: PrestaShop oferuje bogatą gamę funkcji i jest szczególnie odpowiedni dla małych i średnich przedsiębiorstw. Ma otwartoźródłowy charakter, co pozwala na dużą elastyczność i dostosowanie.
   • Skalowalność: Dobrze radzi sobie ze skalowalnością, ale może wymagać dodatkowych zasobów i optymalizacji dla bardzo dużych sklepów.
   • Łatwość użytkowania: Jest stosunkowo łatwy w obsłudze, ale niektóre zaawansowane funkcje mogą wymagać wiedzy technicznej.
   • Wsparcie: Społeczność użytkowników i deweloperów jest aktywna, ale wsparcie oficjalne może być ograniczone.
   • Koszty: Jako platforma open-source, jest dostępny bezpłatnie, ale koszty mogą wynikać z potrzeby zakupu dodatkowych modułów, integracji czy usług hostingowych.
3. Magento:
   • Funkcjonalność: Magento jest bardzo potężną platformą, idealną dla dużych przedsiębiorstw i sklepów o złożonych wymaganiach.
   • Skalowalność: Zapewnia doskonałą skalowalność, mogąc obsługiwać duże wolumeny transakcji i produktów.
   • Łatwość użytkowania: Jest dość skomplikowany w użyciu i wymaga technicznej wiedzy lub wsparcia dewelopera.
   • Wsparcie: Ma silną społeczność i szeroki zakres zasobów, ale złożoność systemu może wymagać profesjonalnego wsparcia.
   • Koszty: Magento Community Edition jest darmowe, ale Enterprise Edition jest płatne i może być kosztowne, zwłaszcza z uwzględnieniem kosztów rozwoju i utrzymania.

Porównanie pod kątem SEO

Pod kątem optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO), wybór platformy e-commerce ma znaczący wpływ na widoczność i pozycjonowanie sklepu internetowego. Przyjrzyjmy się, jak PrestaShop, Shoper i Magento radzą sobie z SEO:

• Shoper:
  • Zalety: Shoper, jako platforma SaaS, jest ciągle aktualizowany z myślą o SEO. Oferuje przyjazne dla SEO URL-e, łatwą edycję metadanych oraz integrację z Google Analytics i Google Search Console.
  • Wady: Możliwości dostosowania SEO mogą być nieco ograniczone w porównaniu z otwarto źródłowymi rozwiązaniami, gdzie masz pełną kontrolę nad kodem.
• PrestaShop:
  • Zalety: PrestaShop jest dość przyjazny dla SEO. Oferuje łatwe zarządzanie URL-ami, tytułami strony i metadanymi. Pozwala również na tworzenie mapy witryny i wykorzystanie tagów canonical.
  • Wady: Wymaga często dodatkowych modułów do pełnej optymalizacji SEO, co może zwiększyć koszty i wymagać dodatkowej konfiguracji.
• Magento:
  • Zalety: Magento jest bardzo potężne pod względem SEO. Oferuje zaawansowane opcje optymalizacji, takie jak obsługa wielu języków, pełna kontrola nad URL-ami, metadanymi, nagłówkami i strukturą nawigacji.
  • Wady: Jego złożoność może wymagać wsparcia specjalistów SEO i deweloperów do pełnego wykorzystania możliwości SEO.

Porównanie performance’u

Porównanie wydajności PrestaShop, Shoper i Magento wymaga zwrócenia uwagi na różne aspekty, takie jak szybkość ładowania stron, obsługa dużego ruchu i skomplikowanych operacji, a także skalowalność. Oto syntetyczne zestawienie:

• Shoper:
  • Szybkość Ładowania: Jako platforma SaaS, Shoper jest zazwyczaj dobrze zoptymalizowany pod kątem szybkości ładowania, oferując dobre wyniki bez potrzeby ręcznej optymalizacji.
  • Obsługa Ruchu: Skutecznie radzi sobie z umiarkowanym ruchem, lecz jako platforma SaaS, może mieć ograniczenia przy ekstremalnie dużym ruchu.
  • Skalowalność: Dobra dla małych i średnich sklepów, ale może być mniej elastyczna w przypadku dużych przedsiębiorstw z bardziej złożonymi potrzebami.
• PrestaShop:
  • Szybkość Ładowania: PrestaShop ma przyzwoitą szybkość ładowania, ale może wymagać optymalizacji, szczególnie przy użyciu wielu modułów i rozszerzeń.
  • Obsługa Ruchu: Dobrze radzi sobie z umiarkowanym ruchem, ale dla dużych sklepów może wymagać dodatkowych zasobów serwerowych.
  • Skalowalność: Oferuje dobrą skalowalność, ale jej pełne wykorzystanie może wymagać technicznej wiedzy i odpowiedniej konfiguracji serwera.
• Magento:
  • Szybkość Ładowania: Magento może być wolniejsze w ładowaniu, szczególnie jeśli nie jest odpowiednio zoptymalizowane, co jest wynikiem jego złożoności.
  • Obsługa Ruchu: Wysoce wydajne w obsłudze dużego ruchu i złożonych operacji, szczególnie w wersji Enterprise.
  • Skalowalność: Jest najbardziej skalowalną platformą z tych trzech, idealną dla dużych, szybko rozwijających się sklepów i przedsiębiorstw.

Podsumowanie:

Dla mniejszych przedsiębiorstw z ograniczonymi zasobami: Shoper może być dobrym wyborem ze względu na prostotę obsługi i podstawowe funkcje SEO bez potrzeby głębokiej wiedzy technicznej. Shoper oferuje stabilną wydajność i jest łatwy w obsłudze, ale może mieć ograniczenia dla bardzo dużych sklepów.

Dla średnich i dużych przedsiębiorstw z zasobami na rozwój: Magento oferuje najwięcej możliwości optymalizacji SEO, ale wymaga bardziej zaawansowanych umiejętności i większych inwestycji. PrestaShop znajduje się gdzieś pośrodku, oferując dobre możliwości SEO z większą elastycznością niż Shoper, ale mniejszą złożonością niż Magento.

PrestaShop jest dobrą opcją dla sklepów o średniej wielkości, ale wymaga optymalizacji dla najlepszej wydajności. Magento jest najlepszym wyborem dla dużych przedsiębiorstw potrzebujących wysokiej wydajności, ale wymaga znacznych zasobów i optymalizacji.

Wybór platformy zależy od specyficznych potrzeb biznesowych, budżetu, skali działalności i zasobów technicznych. Każda z tych platform ma swoje mocne i słabe strony, które należy rozważyć w kontekście indywidualnych celów i oczekiwań e-commerce.

Wybór platformy powinien więc uwzględniać nie tylko funkcje SEO, ale także zasoby i umiejętności techniczne dostępne dla Twojego biznesu.

Od pomysłu do realizacji czyli zanim otworzę sklep internetowy.

Założenie sklepu trwa parę minut. Produkty wprowadzają się same, bo przecież komputer jest od tego żeby robić to za mnie. Klientów w sieci jest cała masa zatem już po miesiącu działalności zaczynam zarabiać. Po trzech miesiącach od rozpoczęcia stać mnie już na niezły samochód.

Tak wygląda przeciętne wyobrażenie na temat sprzedaży internetowej. Bardzo często kreowane w filmach lub przez osoby nie doświadczone. Rzeczywistość bywa jednak surowa, dlatego do tej działalności jak do każdego nowego biznesu, należy podejść profesjonalnie i wcześniej przygotować się. Pamiętajmy również o tym że ucząc się na cudzych błędach mniej zapłaciły niż w przypadku popełniania ich na własnej skórze.

Decyzja o wejściu w e-handel.

Decyzja o rozpoczęciu handlu przez internet bierze się zazwyczaj z dwóch źródeł. Pierwszym z nich i dość naturalnym jest chęć dotarcia do nowego rynku zbytu. Jeżeli prowadzimy sklep lub działalność hurtową, posiadamy pewien zasięg terytorialny którego wielkość jest zależna  od tego na jak wielką skalę prowadzimy działania marketingowe lub jaką posiadamy sieć sprzedaży. Na tej podstawie jesteśmy w stanie ocenić nasz rynek. W przypadku sprzedaży przez internet proponuję od razu zbudować wyobrażenie o nim jako o odrębnej formie rynku na który chcemy wejść. Pozwoli nam to na budowanie rozróżnialnego wyobrażenia tej formy sprzedaży, a w przyszłości nieszablonowego podejścia do kształtu handlu.

Drugie źródło  to chęć założenia własnej działalności w oparciu o znane sobie branże i produkty bądź chęć zmonetaryzowania zainteresowań lub hobby. Zwłaszcza ten ostatni jest olbrzymim bodźcem by zacząć zarabiać na tym co kochamy. Wówczas pasja staje się sposobem na życie i dostarcza wiele satysfakcji.

Obie decyzje wymagają solidnego przygotowania aby to z czym wyjdziemy do klienta było profesjonalne i odniosło sukces. Świadomość tego z jakiego punktu zaczynam pozwoli na lepszy start i świadome przygotowania.

Brak organizacji wdrożenia sprzedaży  internetowej jest najczęstszym powodem przypadkowości działań, generowania niepotrzebnych kosztów a w efekcie niepowodzenia całego projektu.

Czy wszystkim można handlować w internecie?

Oczywiście tak, pod warunkiem że nie łamie to obowiązującego prawa. Wielu ekspertów uważało że nie można handlową odzieżą czy okularami ze względu na fakt dopasowania rozmiarów i zbyt dużej różnorodności wzorów. Rynek jednak to zweryfikował w bardzo łatwy sposób szczegółowo opisując rozmiarówkę oraz program zwrotów i wymiany. I tak odzież jest aktualnie bardzo popularną kategorią.

Innym przykładem jest żywność. Gdzie pojawiło się pytanie po co sprzedawać przez internet artykuły pierwszej potrzeby, typu chleb czy masło, skoro na każdym rogu ulicy mamy sklepik z w którym się zaopatrzymy. Do tego dochodzi  sieć hipermarketów kusząca atrakcyjnymi cenami która wypracowała w nas model zaopatrywania się na dłuższy czas większymi zakupami. Jednak te ostatnie również zaczęły tworzyć sklepy internetowe gdzie zakupów możemy dokonać przez internet w cenach półkowych a produkty dostarczone będą pod drzwi domu o wybranej przez nas porze.  Dzięki temu największą wartością stał brak potrzeby przemierzania marketów oraz wystawania w kolejkach do kasy.

W tym przypadku okazało się że zaoferowanie podstawowych dóbr w tak wygodnej postaci, z dopasowaniem godzin dostaw, otworzyło nowy rynek.

Jest to przykład pokazujący że wszystkim można handlować po przez wyróżniającą ofertę i proponując nieszablonowe rozwiązania.

Już w tym miejscu warto zastanowić się czy jest coś co w przyszłości wyróżni moją ofertę na tle konkurencji.

Wybór branży.

Wybór branży stanowi bardzo ważny aspekt który zdecyduje o tym jak będzie wyglądała przyszłość e-commerce w firmie. To właśnie ona determinuje takie aspekty jak:

• konkurencja
• marża
• logistyka

Dlatego też nie może on być przypadkowy.  Analiza tych trzech punktów już na samym początku powie nam dużo o tym jakie szanse ma nasz projekt.

Konkurencja

Każda branża składa się z innego otoczenia konkurencyjnego, a te z kolei posiadają różną strategię biznesową. Jeżeli wprowadzamy działającą firmę do sieci to mamy ułatwione zadanie, jednak w przypadku nowej działalności będzie na początku trudno. Dlatego dobrze poświęcić czas na analizę konkurencji w których pod uwagę warto wziąć:

• największych graczy na rynku danej branży
• producentów lub importerów
• dostępność produktów
• analiza konkurencji w sieci
• analiza sklepów internetowych
• konkurencja na portalach ofertowych (np. Allegro)

Marże

To również branża będzie miała największy wpływ na marże jakie wypracowywać będzie nasz sklep internetowy.  Charakterystyka produktów którymi będziemy handlować narzuci nam ile możemy na nim zarobić. Kalkulując jednak ceny musimy wziąć pod uwagę:

• koszty pakowania – na które oprócz opakowań, wypełniacza paczki lub taśmy klejącej doliczyć będzie trzeba również koszty pracy
• koszty prowadzenia sklepu – założenie sklepu, opłaty abonamentowe lub utrzymanie serwera.
• koszty stałe – wysokość opłat które musimy ponosić nie zależnie od tego czy udaję nam się w tym czasie wypracowywać zysk. Np. koszty pracowników, utrzymanie biura, magazynu.
• sezonowość sprzedaży – niektóre produkty będą wykazywały olbrzymią sprzedaż w pewnych okresach czasu. Pamiętajmy również że produkty mogą być aktualnie popularne i z czasem gdy moda przeminie przestaną się sprzedawać.
• mój czas pracy

Przy ostatnim z punktów warto się głębiej zastanowić. Ponieważ osoby budujące swój biznes od podstaw uważają że czas jaki spędzą same przy np. pakowaniu paczek jest oszczędnością pieniędzy ponieważ nie trzeba zatrudniać pracownika. Początkowo na pewno tak. Jednak z biegiem czasu może okazać się że na naszej głowie jest tak wiele obowiązków, jak bieżąca obsługa zamówień i wysyłka że nie będzie możliwe nic innego. Pamiętajmy że firma która się nie rozwija regularnie, tak naprawdę się cofa. Dlatego z biegiem czasu będzie trzeba zatrudnić pracownika. Pamiętajmy również o tym aby ceny kalkulować w taki sposób aby pozwoliły nam na dalszy rozwój.

Logistyka

Branża będzie nam również narzucać to jak w firmie będzie wyglądała logistyka. Począwszy od tego czym handlujemy a co za tym idzie w jaki sposób będziemy to wysyłać do klienta po firmę kurierską z którą podpiszemy umowę, a która jak się okaże w przyszłości będzie jednym z ważniejszych partnerów biznesowych

Jak w takim razie wybrać branżę?

Oto najważniejsze wskazówki:

Własne zainteresowania / znajomość rynku – Najłatwiej kierować się własnymi zainteresowaniami lub doświadczeniem w branży. Znając i dostrzegając wszystkie niuanse rynkowe znacznie łatwiej będzie zacząć. Wiedząc co jest istotne, jak kupują klienci, kim i gdzie są dostawcy oraz na jakich warunkach działają z detalistami, ile środków będziemy potrzebowali na wystartowanie, który towar najlepiej rotuje, a czego warto nie ruszać – pozwoli trafniej podjąć decyzję. Znając branże wiesz czy wszystkie karty są już dawno rozdane czy może jest miejsce na coś nowego, świeżego z lepszą obsługą albo niszowego. Wiedza o specyfice rynku jest kluczowa.

Poza tym znajomość oferowanego towaru pozwoli na bardziej fachowe doradztwo. Będziesz mógł stworzyć tematycznego bloga pokazującego praktyczne wykorzystanie produktów z Twojej oferty. Ekspercka pomoc klientom w rozwiązywaniu ich problemów, odzwierciedli się w liczbie zamówień.

Niszowość – Im towar bardziej niszowy tym łatwiej wystartować i zaistnieć na rynku, gdyż jest mniejsza konkurencja. Najlepiej znaleźć niszę przy dużej, popularnej branży. Zamiast księgarni lepiej prowadzić np. księgarnię ekonomiczną. Zamiast sklepu sportowego, sklep ze sprzętem do golfa albo tenisa. Szybciej zbudujesz markę i nie będzie walczyć tylko ceną.

Duży popyt na produkty – im klienci są bardzie zdeterminowani na zakup tym lepiej, mniej wtedy analizują wszystkie aspekty i szybciej dokonują transakcji.

Częstotliwość kupowania – dobrze wybrać branżę, w której klienci dokonują zakupu kilka razy w roku. Jeśli będziesz handlować telewizorami plazmowymi to po transakcji konsument pojawi się ponownie najprawdopodobniej za 5 lat. Ciągłe zdobywanie nowych użytkowników jest bardzo kosztowne. Wybierz produkty kupowane parę razy w roku (jak: odzież czy zabawki dla dzieci).

Dostosowana do posiadanych zasobów finansowych – Wielu  osób zaczynając ma bardzo skromne środki na start. Gdy w branży wymagane jest posiadanie towaru na magazynach lub zamawiając produkty od dostawców musisz realizować minimum logistyczne za np. 5000 zł, może być to bariera nie do przeskoczenia. Przeanalizuj wybór branży pod tym kątem.

Sezonowość – przemyśl czy w branży nie ma sezonowości. Sprzedając łańcuchy śniegowe tak konkretnie pohandlujesz zaledwie przez 3 miesiące w roku. Co przez pozostałe 9 miesięcy ? Czy krótki okres dużej sprzedaży pozwoli się Tobie utrzymać do kolejnej zimy?

Jeśli już pojawi się sezonowość to zdywersyfikuj ofertę. Przykładowo zimą sprzedawaj deski snowboardowe, a latem kitesurfingowe (dyscypliny sportowe w jakimś stopniu ze sobą powiązane).

Gabaryty towaru – wielkość ma znaczniej wpływa na wielkość magazynu, czasochłonność pakowania i koszt wysyłki. Im towar mniejszy tym lepiej (przynajmniej na początku). Na dużego rozmiaru produkty, potrzebujesz większego magazynu. Jeśli nie posiadasz własnego to musisz go wynająć. Wiąże się z kosztami. Jeśli nie przewidujesz dużego budżetu marketingowego na start, który automatycznie przyciągnie ruch na stronę (poprzez np. SEM). Okaże się, że do biznesu będziesz dokładać – tego nie chcemy. Rozpoczynając możesz mieć pewność, że trochę czasu minie zanim zaczniesz być widoczny w sieci. Mało gabarytowe produkty możesz na początku składować w domu (ograniczając koszty stałe). Liczba wydatków powinna rosnąć proporcjonalnie do liczby zamówień.

Kruchość towaru – sprzedając porcelanę czy szkło musisz się liczyć, że towar może zostać uszkodzony podczas transportu. Oczywiście z firmami kurierskimi jesteś w stanie podpisać odpowiednie umowy na „traktowanie paczek z należytą ostrożnością” oraz rekompensatę takich zdarzeń. Jednak jeśli do klientów dotrze uszkodzona przesyłka to będą obwiniać Ciebie. Pojawi się spora liczba telefonów z pretensjami oraz negatywne emocje. Już na samym początku na portalach opiniotwórczych (jak opineo czy zaufane opinie ceneo) pojawią się nieprzychylne wpisy. Tłumaczenie że to wina firm transportujących mało pomoże. Przy towarze łatwym na uszkodzenia renoma i jakość Twojego sklepu leży w rękach przewoźników i poczty polskiej – czy na pewno tego chcesz?

Poza tym firmy kurierskie dobrze się orientują w realiach. Ciężko upilnować wszystkich pracowników w rozdzielniach oraz kierowców. Podpisanie umowy na ostrożniejsze traktowanie Twoich paczek podniesie koszt transportu, co po dokładnych obliczeniach może być nieopłacalne. Dodatkowo  proces reklamacyjny trwa zazwyczaj 30 dni -czytaj tyle czasu trzeba czekać na zwrot środków. Może to zachwiać naszą płynność finansową, jeśli sytuacji będzie dużo.

Wysoka wartość towaru – lepiej sprzedawać towary droższe od tańszych, gdyż łatwiej zbudować dochodowy biznes. Matematyka w tym miejscu jest dość istotna. Gdy z marżą 20% sprzedasz towar za 50 zł – zarobisz 10 zł. Gdy sprzedasz za 500 zł – zyskasz 100 zł. Mocno upraszczając by zarobić 5000 zł w pierwszym przypadku potrzebujesz 500 zamówień w drugim jedynie 50. Nie musimy mówić, że łatwiej sprzedać coś 50 razy niż 500 razy.

Poza tym sporo zaoszczędzisz. Czas pakowania drogich produktów o podobnych gabarytach jest porównywalny z tańszymi. Pragmatycznie lepiej pakować 2 paczki dziennie niż 20. Mniej czasu, mniej energii, mniej zużytych materiałów, mniej potrzebnych ludzi, mniej kosztów – większy zysk.

Produkty unikalne – Jeśli wykonujesz unikalne produkty, robione np. własnoręcznie, Internet jest idealnym miejscem by to sprzedawać. Nie posiadasz w tym momencie konkurencji, dzięki czemu nie musisz rywalizować ceną, obawiając się kanalizacji rynku i spadku marż do poziomu nieopłacalności.

Konkurencja i klienci – Nijakość już dawno przeszła do lamus. Dzisiaj trzeba się wyróżniać by zwrócić na siebie uwagę. Najlepiej być odmiennym w jednym z aspektów, na który klienci są wyczuleni. Oto lista najważniejszych z nich:

• Wysoka jakość obsługi
• Serwis posprzedażowy
• Dodatkowe usługi (montaż, stała opieka)
• Klimat i stylistyka sklepu
• Bogactwo oferty
• Ekologiczność
• Dodatkowe gwarancje
• Gratisy
• Atrakcyjna cena
• Szybkość dostawy
• Darmowa dostawa i zwroty
• Odbiór osobisty

Dokonaj analizy konkurencji i Twojego pomysłu na podstawie powyższych punktów. W ilu się wyróżniasz ? Czy to wystarczy by Twój sklep był dochodowy ? Najłatwiej oczywiście zejść z ceny, ale czy na pewno chcesz to robić ? Nie podcinaj gałęzi, na której siedzisz. Zarabianie 50 zł na towarze za 2000 zł to żaden interes. Nie pracujesz przecież dla satysfakcji, a dla zysku w postaci zer na koncie.

W księgarniach marże są na poziomie od 25% od cen detalicznych, a i tak już na dzień dobry wiesz, że ceny muszą zejść w dół bo inaczej nic nie sprzedasz. Dlatego warto zastanowić się czy Twoja praca będzie opłacalna i rentowna. Szkoda czasu, nerwów i utraty pieniędzy. Szukaj branży, w której poziom cenowy jest stabilny. Nie powoduje to bezsensownej rywalizacji obniżającej marże i zepsucie rynku.

Zapewne już masz wytypowaną branżę. Sprawdź czy spełnia ona kryteria opisane powyżej?