Własny sklep czy marketplace?

Rozpoczynając działalność e-commerce, wiele osób zastanawia się nad wyborem między platformą handlową a własnym sklepem internetowym. Choć własny sklep internetowy oferuje pełną kontrolę nad marką i może być kuszącą perspektywą, stanowi on jednak wyzwanie szczególnie na początku drogi e-commerce. Powody są różnorodne:

  1. Budowanie Marki od Podstaw: Własny sklep wymaga tworzenia świadomości marki od zera, co jest czasochłonne i kosztowne. W przeciwieństwie do istniejących platform jak Allegro, gdzie zaufana baza klientów już istnieje, nowe sklepy muszą inwestować znacznie więcej w działania marketingowe, aby zbudować swoją obecność w sieci.
  2. Wyzwania Technologiczne i Operacyjne: Prowadzenie własnego sklepu wiąże się z koniecznością zarządzania technologią, logistyką i obsługą klienta. Od projektowania strony internetowej, przez zapewnienie bezpieczeństwa i szybkości działania, po zarządzanie zapasami i realizację zamówień – wszystkie te aspekty wymagają znaczących zasobów i umiejętności.
  3. Konkurencja na Rynku: Na rynku e-commerce panuje ogromna konkurencja. Wyróżnienie się wśród tysięcy innych sklepów i ofert wymaga nie tylko unikalnych produktów, ale także skutecznych strategii marketingowych i konkurencyjnych cen.
  4. SEO i Pozycjonowanie: Dobre pozycjonowanie w wyszukiwarkach jest kluczowe dla widoczności sklepu, a jego osiągnięcie wymaga czasu, wiedzy i ciągłej pracy nad optymalizacją strony.
  5. Koszty Początkowe: Rozpoczęcie działalności z własnym sklepem internetowym wiąże się z początkowymi kosztami, które mogą być znaczne, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwój technologiczny i działania marketingowe.

Mimo tych wyzwań, posiadanie własnego sklepu internetowego może przynieść znaczne korzyści w dłuższej perspektywie, ale dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-commerce, korzystanie z platformy takiej jak Allegro może stanowić mniej ryzykowny i bardziej dostępny punkt startowy. Dzięki Allegro, nowe firmy mogą szybko dotrzeć do szerokiej bazy klientów, co jest kluczowe na wczesnym etapie rozwoju biznesu.

Dlatego też jeżeli planujesz otworzyć działalność e-commerce w Polsce, rozpoczęcie sprzedaży na Allegro może być strategicznie korzystnym wyborem. Allegro, będąc najpopularniejszą platformą e-commerce w kraju, nie tylko oferuje ogromny zasięg, ale również cieszy się dużym zaufaniem wśród polskich konsumentów. Dzięki silnej pozycji rynkowej i wysokiej świadomości marki, Allegro stanowi idealne miejsce startowe dla nowych przedsiębiorców e-commerce, umożliwiając im szybkie dotarcie do szerokiej i zróżnicowanej bazy klientów.

Włączenie się w ekosystem Allegro oznacza dostęp do platformy, która konsekwentnie inwestuje w innowacje i ulepszenia. Dostarcza sprzedawcom nowoczesne narzędzia do efektywnej sprzedaży i zarządzania sklepem, a także oferuje różnorodność kategorii produktowych, co pozwala na dotarcie do różnych segmentów rynku. Jest to szczególnie ważne dla nowych firm, które mogą eksperymentować z produktami, strategiami cenowymi i marketingowymi.

Co istotne, w kontekście polskiego rynku e-commerce, Allegro wyraźnie dominuje, a konkurencja jest znacznie mniej widoczna. Można powiedzieć, że w Polsce „liczy się Allegro, a potem długo, długo nikt”. Ta dominacja rynkowa czyni Allegro nie tylko platformą sprzedaży, ale prawdziwym fenomenem w polskim e-commerce, oferującym unikalne możliwości dla rozwoju biznesu. Konkurencyjność Allegro wobec globalnych graczy, takich jak Amazon, potwierdza, że jest to skuteczny partner dla firm, które chcą zacząć swoją przygodę z e-commerce w Polsce. Wybierając Allegro jako swój pierwszy kanał sprzedaży, nie tylko zyskujesz dostęp do dużej bazy klientów, ale również budujesz mocny fundament pod dalszy rozwój i sukces swojej firmy.

Jaki udział rynku ma Allegro w Polsce?

Według różnych źródeł, Allegro jest dominującą platformą e-commerce w Polsce. Oto kilka kluczowych informacji na temat jej udziału rynkowego i pozycji na rynku:

  1. Popularność i Użytkownicy: Allegro jest najpopularniejszą platformą zakupową w Polsce i największym graczem e-commerce pochodzenia europejskiego. Co miesiąc, około 20 milionów klientów odwiedza platformę, co stanowi większość wszystkich użytkowników Internetu w Polsce​​.
  2. Świadomość Marki: W raporcie „E-commerce w Polsce 2023” przeprowadzonym przez Gemius, Allegro utrzymało pierwsze miejsce pod względem spontanicznej świadomości marki, z 73% respondentów wskazujących na nią spontanicznie, a łącznie 86%​​.
  3. Rozwój Rynku: Allegro kontynuuje ekspansję, zwiększając swoją bazę klientów i ulepszając swoją ofertę na platformie, co pozwala firmie na osiąganie wyższych zysków mimo silnej konkurencji międzynarodowej, takiej jak Amazon​​.
  4. Liczba Sprzedawców i Użytkowników: Allegro posiada ponad 140 000 profesjonalnych sprzedawców i 20 milionów zarejestrowanych użytkowników, a te liczby mają tendencję do wzrostu. Dzięki skupieniu się na lokalnych konsumentach, Allegro utrzymuje silną pozycję na rynku, mimo obecności globalnych gigantów​​.
  5. Innowacje i Ulepszenia: Allegro konsekwentnie inwestuje w innowacje i ciągłe doskonalenie swojej platformy, co obejmuje rozbudowę sieci logistycznej zapewniającej szybkie i efektywne dostawy​​.

Podsumowując, Allegro utrzymuje silną i dominującą pozycję na polskim rynku e-commerce, oferując szeroki zakres produktów i usług oraz ciągle rozwijając swoją platformę w odpowiedzi na potrzeby lokalnych konsumentów

Jeżeli chodzi o e-commerce to najlepiej w Polsce zacząć sprzedawać na Allegro?

Tak, rozpoczęcie sprzedaży na Allegro może być korzystnym wyborem dla e-commerce w Polsce. Rozpoczynając działalność e-commerce w Polsce, warto rozważyć Allegro jako jeden z głównych kanałów sprzedaży. Jednak zawsze zaleca się również analizę specyfiki branży, produktów oraz grupy docelowej, aby wybrać najlepszą strategię e-commerce dla swojej firmy. Oprócz Allegro, istnieją inne platformy i kanały sprzedaży, które mogą być odpowiednie w zależności od specyfiki produktów i grupy docelowej. Przy podejmowaniu decyzji, warto również rozważyć takie czynniki jak koszty prowizji, logistyka, wsparcie dla sprzedawców oraz możliwości marketingowe oferowane przez różne platformy

Jak zacząć sprzedaż na Allegro?

Rozpoczęcie sprzedaży na Allegro jest z zasady bardzo proste i wymaga kilku kroków, które są stosunkowo proste i mogą zostać wykonane online. Należy pamiętać, że sprzedaż na Allegro wiąże się z przestrzeganiem zasad i regulaminu platformy które są jednakowe dla wszystkich (link do artykułu zasady sprzedaży na allegro). Aby uniknąć potencjalnych problemów bezwzględnie należy znać i rozumieć te zasady. Ponadto, Allegro oferuje różne zasoby i wsparcie dla sprzedawców, które mogą pomóc Ci w rozwoju Twojej działalności na platformie.

Aby zacząć należy:

  1. Założyć konto na Allegro: Pierwszym krokiem jest założenie konta na Allegro. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę Allegro i klikając „Zarejestruj się”. Będziesz musiał podać podstawowe informacje, takie jak adres e-mail i hasło.
  2. Zweryfikować konto: Po założeniu konta, Allegro może wymagać weryfikacji tożsamości. Może to obejmować przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość oraz adres działalności gospodarczej.
  3. Skonfigurować ustawienia Konta Sprzedawcy: Po weryfikacji musisz skonfigurować swoje konto sprzedawcy. Obejmuje to dodanie informacji o metodach płatności, preferencjach dostawy i zwrotów oraz innych szczegółach biznesowych.
  4. Następnie możesz zacząć dodawać oferty. To obejmuje opisanie produktów, ustalenie cen, dodanie zdjęć i wybranie odpowiednich kategorii. Allegro oferuje różne narzędzia i opcje, które pomagają w optymalizacji ofert pod kątem lepszego zasięgu i sprzedaży.
  5. Zarządzanie Zamówieniami i Logistyką: Gdy zaczniesz sprzedawać, ważne jest, aby skutecznie zarządzać zamówieniami i logistyką. Allegro oferuje różne narzędzia do zarządzania zamówieniami, wysyłką i obsługą klienta.
  6. Promuj Swoje Oferty: Możesz skorzystać z różnych opcji promowania swoich ofert na Allegro, takich jak reklamy płatne, promocje sezonowe lub program Allegro Smart!

Zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję koniecznie przeczytaj nasz artykuł o “Ciemna Strona E-commerce: Ukryte Wyzwania Branży Mody Online”

Jeśli nadal nie jesteś pewny, jak zacząć sprzedaż na Allegro, nie martw się – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami, a wesprzemy Cię w tym procesie, prowadząc krok po kroku przez wszystkie niezbędne etapy. Od założenia konta, przez weryfikację, aż po optymalizację i promocję Twoich ofert – będziemy Twoim przewodnikiem na każdym etapie.

Ponadto, jeśli masz wątpliwości dotyczące uruchomienia własnego sklepu internetowego lub wyboru najlepszego rozwiązania dla Twojego biznesu, również jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas, a pomożemy Ci zrozumieć wszystkie opcje, doradzimy najlepsze strategie i technologie, które będą odpowiadać Twoim indywidualnym potrzebom i celom biznesowym.

Pamiętaj, że zarówno rozpoczęcie sprzedaży na Allegro, jak i otwarcie własnego sklepu internetowego to ważne kroki, które wymagają przemyślanych decyzji i strategii. Jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że Twoja podróż w świecie e-commerce rozpocznie się od najlepszego możliwego startu. Skontaktuj się z nami już dziś, a wspólnie zrealizujemy Twój e-commerce sukces!

Porównanie Shoper, Prestashop, Magento

Jeśli stoisz przed wyborem platformy e-commerce dla swojego sklepu internetowego, ważne jest, aby dokładnie zrozumieć swoje potrzeby biznesowe oraz różnice między dostępnymi opcjami. Ten proces decyzyjny jest kluczowy zarówno dla tych, którzy dopiero wkraczają w świat sprzedaży online, jak i dla doświadczonych przedsiębiorców, którzy poszukują bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Dla osób nowych w branży e-commerce, wybór platformy może wydawać się przytłaczający z powodu mnogości dostępnych opcji. Kluczowe jest tutaj skupienie się na prostocie użytkowania, intuicyjnym interfejsie oraz podstawowych funkcjach, które pozwolą na łatwe zarządzanie sklepem i jego promocją, bez potrzeby głębokiej wiedzy technicznej.

Z kolei doświadczeni przedsiębiorcy mogą szukać platform, które oferują większą skalowalność, zaawansowane funkcje zarządzania i optymalizacji SEO, a także szerokie możliwości integracji z innymi systemami i aplikacjami. W ich przypadku, wybór często sprowadza się do znalezienia rozwiązania, które zrównoważy zaawansowane funkcjonalności z efektywnością kosztową i możliwościami dostosowania do specyficznych potrzeb biznesowych.

Bez względu na to, czy jesteś na początku swojej e-commerce podróży, czy poszukujesz bardziej zaawansowanych opcji dla rozwijającego się biznesu, ważne jest, aby dokładnie przemyśleć na jakim etapie jesteś, czego potrzebujesz i czego możesz potrzebować w perspektywie najbliższego roku od wdrożenia.

Dlatego też skupimy się na trzech platformach sklepów internetowych: Shoper, PrestaShop i Magento. Każda z nich ma swoje unikalne cechy i funkcje, które mogą lepiej lub gorzej odpowiadać Twoim indywidualnym potrzebom.

Shoper

Shoper to platforma e-commerce SaaS, popularna w Polsce, idealna dla małych i średnich przedsiębiorstw. Charakteryzuje się łatwością użytkowania, oferuje szeroki zakres funkcji zarządzania sklepem, możliwości dostosowania poprzez szablony oraz narzędzia SEO i marketingowe. Działa na modelu subskrypcji, zapewniając regularne aktualizacje i wsparcie techniczne. Jest to rozwiązanie odpowiednie dla użytkowników poszukujących prostoty i efektywności w prowadzeniu działalności e-commerce.

PrestaShop

PrestaShop to otwartoźródłowa platforma e-commerce, znana z elastyczności i bogatej funkcjonalności, idealna dla małych i średnich przedsiębiorstw. Umożliwia pełne dostosowanie sklepu dzięki modułom i szablonom, oferując zarządzanie produktami, zamówieniami i klientami. Zapewnia narzędzia SEO, a jej otwartoźródłowy charakter pozwala na zaawansowane modyfikacje. Jest bezpłatna w podstawowej wersji, ale wymaga własnego hostingu i potencjalnie dodatkowych kosztów związanych z rozszerzeniami oraz wsparciem technicznym. Jest to dobry wybór dla tych, którzy chcą większej kontroli nad swoim sklepem internetowym.

Magento

Magento to zaawansowana, otwartoźródłowa platforma e-commerce, przeznaczona głównie dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Charakteryzuje się wysoką skalowalnością i elastycznością, umożliwiając obsługę dużych wolumenów transakcji i rozbudowanych katalogów produktów. Oferuje bogaty zestaw funkcji, w tym zaawansowane opcje zarządzania produktem, niestandardowe możliwości integracji oraz potężne narzędzia do optymalizacji SEO. Jego złożoność wymaga jednak technicznej wiedzy lub wsparcia deweloperskiego. Magento jest dostępne w wersji bezpłatnej (Community Edition) oraz płatnej (Enterprise Edition). Jest idealnym wyborem dla firm poszukujących rozwiązania o dużej mocy i potencjale do indywidualnego dostosowania.

Ogólne porównanie

Porównanie platform e-commerce takich jak PrestaShop, Shoper i Magento wymaga uwzględnienia kilku kluczowych aspektów, takich jak funkcjonalność, skalowalność, łatwość użytkowania, wsparcie i koszty. Oto krótkie porównanie tych trzech platform:

  1. Shoper (platforma popularna w Polsce):
    • Funkcjonalność: Shoper jest dobrze dostosowany do potrzeb lokalnego rynku i oferuje szereg funkcji przyjaznych dla użytkowników.
    • Skalowalność: Jest odpowiedni dla małych i średnich sklepów, ale może nie być najlepszym wyborem dla dużych przedsiębiorstw.
    • Łatwość użytkowania: Charakteryzuje się prostym interfejsem i jest łatwy w konfiguracji, co jest plusem dla mniej technicznych użytkowników.
    • Wsparcie: Oferuje dobre wsparcie klienta, szczególnie na lokalnym rynku.
    • Koszty: Jest to płatna platforma SaaS z różnymi planami cenowymi, zależnymi od potrzeb użytkownika.
  2. PrestaShop:
    • Funkcjonalność: PrestaShop oferuje bogatą gamę funkcji i jest szczególnie odpowiedni dla małych i średnich przedsiębiorstw. Ma otwartoźródłowy charakter, co pozwala na dużą elastyczność i dostosowanie.
    • Skalowalność: Dobrze radzi sobie ze skalowalnością, ale może wymagać dodatkowych zasobów i optymalizacji dla bardzo dużych sklepów.
    • Łatwość użytkowania: Jest stosunkowo łatwy w obsłudze, ale niektóre zaawansowane funkcje mogą wymagać wiedzy technicznej.
    • Wsparcie: Społeczność użytkowników i deweloperów jest aktywna, ale wsparcie oficjalne może być ograniczone.
    • Koszty: Jako platforma open-source, jest dostępny bezpłatnie, ale koszty mogą wynikać z potrzeby zakupu dodatkowych modułów, integracji czy usług hostingowych.
  3. Magento:
    • Funkcjonalność: Magento jest bardzo potężną platformą, idealną dla dużych przedsiębiorstw i sklepów o złożonych wymaganiach.
    • Skalowalność: Zapewnia doskonałą skalowalność, mogąc obsługiwać duże wolumeny transakcji i produktów.
    • Łatwość użytkowania: Jest dość skomplikowany w użyciu i wymaga technicznej wiedzy lub wsparcia dewelopera.
    • Wsparcie: Ma silną społeczność i szeroki zakres zasobów, ale złożoność systemu może wymagać profesjonalnego wsparcia.
    • Koszty: Magento Community Edition jest darmowe, ale Enterprise Edition jest płatne i może być kosztowne, zwłaszcza z uwzględnieniem kosztów rozwoju i utrzymania.

Porównanie pod kątem SEO

Pod kątem optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO), wybór platformy e-commerce ma znaczący wpływ na widoczność i pozycjonowanie sklepu internetowego. Przyjrzyjmy się, jak PrestaShop, Shoper i Magento radzą sobie z SEO:

  • Shoper:
    • Zalety: Shoper, jako platforma SaaS, jest ciągle aktualizowany z myślą o SEO. Oferuje przyjazne dla SEO URL-e, łatwą edycję metadanych oraz integrację z Google Analytics i Google Search Console.
    • Wady: Możliwości dostosowania SEO mogą być nieco ograniczone w porównaniu z otwarto źródłowymi rozwiązaniami, gdzie masz pełną kontrolę nad kodem.
  • PrestaShop:
    • Zalety: PrestaShop jest dość przyjazny dla SEO. Oferuje łatwe zarządzanie URL-ami, tytułami strony i metadanymi. Pozwala również na tworzenie mapy witryny i wykorzystanie tagów canonical.
    • Wady: Wymaga często dodatkowych modułów do pełnej optymalizacji SEO, co może zwiększyć koszty i wymagać dodatkowej konfiguracji.
  • Magento:
    • Zalety: Magento jest bardzo potężne pod względem SEO. Oferuje zaawansowane opcje optymalizacji, takie jak obsługa wielu języków, pełna kontrola nad URL-ami, metadanymi, nagłówkami i strukturą nawigacji.
    • Wady: Jego złożoność może wymagać wsparcia specjalistów SEO i deweloperów do pełnego wykorzystania możliwości SEO.

Porównanie performance’u

Porównanie wydajności PrestaShop, Shoper i Magento wymaga zwrócenia uwagi na różne aspekty, takie jak szybkość ładowania stron, obsługa dużego ruchu i skomplikowanych operacji, a także skalowalność. Oto syntetyczne zestawienie:

  • Shoper:
    • Szybkość Ładowania: Jako platforma SaaS, Shoper jest zazwyczaj dobrze zoptymalizowany pod kątem szybkości ładowania, oferując dobre wyniki bez potrzeby ręcznej optymalizacji.
    • Obsługa Ruchu: Skutecznie radzi sobie z umiarkowanym ruchem, lecz jako platforma SaaS, może mieć ograniczenia przy ekstremalnie dużym ruchu.
    • Skalowalność: Dobra dla małych i średnich sklepów, ale może być mniej elastyczna w przypadku dużych przedsiębiorstw z bardziej złożonymi potrzebami.
  • PrestaShop:
    • Szybkość Ładowania: PrestaShop ma przyzwoitą szybkość ładowania, ale może wymagać optymalizacji, szczególnie przy użyciu wielu modułów i rozszerzeń.
    • Obsługa Ruchu: Dobrze radzi sobie z umiarkowanym ruchem, ale dla dużych sklepów może wymagać dodatkowych zasobów serwerowych.
    • Skalowalność: Oferuje dobrą skalowalność, ale jej pełne wykorzystanie może wymagać technicznej wiedzy i odpowiedniej konfiguracji serwera.
  • Magento:
    • Szybkość Ładowania: Magento może być wolniejsze w ładowaniu, szczególnie jeśli nie jest odpowiednio zoptymalizowane, co jest wynikiem jego złożoności.
    • Obsługa Ruchu: Wysoce wydajne w obsłudze dużego ruchu i złożonych operacji, szczególnie w wersji Enterprise.
    • Skalowalność: Jest najbardziej skalowalną platformą z tych trzech, idealną dla dużych, szybko rozwijających się sklepów i przedsiębiorstw.

Podsumowanie:

Dla mniejszych przedsiębiorstw z ograniczonymi zasobami: Shoper może być dobrym wyborem ze względu na prostotę obsługi i podstawowe funkcje SEO bez potrzeby głębokiej wiedzy technicznej. Shoper oferuje stabilną wydajność i jest łatwy w obsłudze, ale może mieć ograniczenia dla bardzo dużych sklepów.

Dla średnich i dużych przedsiębiorstw z zasobami na rozwój: Magento oferuje najwięcej możliwości optymalizacji SEO, ale wymaga bardziej zaawansowanych umiejętności i większych inwestycji. PrestaShop znajduje się gdzieś pośrodku, oferując dobre możliwości SEO z większą elastycznością niż Shoper, ale mniejszą złożonością niż Magento.

PrestaShop jest dobrą opcją dla sklepów o średniej wielkości, ale wymaga optymalizacji dla najlepszej wydajności. Magento jest najlepszym wyborem dla dużych przedsiębiorstw potrzebujących wysokiej wydajności, ale wymaga znacznych zasobów i optymalizacji.

Wybór platformy zależy od specyficznych potrzeb biznesowych, budżetu, skali działalności i zasobów technicznych. Każda z tych platform ma swoje mocne i słabe strony, które należy rozważyć w kontekście indywidualnych celów i oczekiwań e-commerce.

Wybór platformy powinien więc uwzględniać nie tylko funkcje SEO, ale także zasoby i umiejętności techniczne dostępne dla Twojego biznesu.

Porównanie BaseLinker Apilo SellAssist

W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce, zarządzanie sprzedażą wielokanałową stało się kluczowym elementem prowadzenia skutecznego biznesu online. Narzędzia takie jak BaseLinker, ApiLO i SellAssist stanowią istotne komponenty w arsenale każdego sprzedawcy internetowego, oferując różnorodne funkcjonalności ułatwiające zarządzanie sprzedażą, zamówieniami, magazynem oraz integracje z różnymi platformami e-commerce i marketplace’ami.

Porównanie tych narzędzi jest istotne, ponieważ każde z nich oferuje unikalne cechy i funkcje, które mogą lepiej odpowiadać różnym potrzebom biznesowym. BaseLinker wyróżnia się ogromną ilością integracji i automatyzacją procesów, ApiLO oferuje zaawansowane opcje automatyzacji i integracji, a SellAssist skupia się na efektywnym zarządzaniu wielokanałową sprzedażą i asortymentem. Wybór odpowiedniego narzędzia może znacząco wpłynąć na efektywność, koszty operacyjne i ostatecznie na sukces w sprzedaży online. W związku z tym, dokładne porównanie tych platform pomoże w podjęciu świadomej decyzji, która najlepiej odpowiada indywidualnym potrzebom Twojego biznesu.

BaseLinker to lider wśród narzędzi do zarządzania sprzedażą wielokanałową, znany ze swojej mnogości integracji i automatyzacji procesów. Obsługuje ponad 1000 marketplace’ów, sklepów online, przewoźników i systemów księgowych, oferując zarządzanie zamówieniami, wysyłką, automatyzację workflow oraz wszechstronne możliwości dropshippingu. Jednak, zmiana cennika w styczniu 2024, zwłaszcza w programie Enterprise, spowodowała znaczny wzrost kosztów dla dużych sprzedawców, co wymaga przemyślanej analizy ekonomicznej przed podjęciem decyzji o wdrożeniu lub kontynuacji korzystania z BaseLinker.

Apilo, będąc wartościową alternatywą dla BaseLinker, stopniowo zbliża się do jego funkcjonalności, choć lista dostępnych integracji jest nieco krótsza. Oferuje zaawansowane opcje zarządzania wielokanałowego, w tym integracje z hurtowniami i automatyczne wystawianie produktów, a także wysokiej jakości autoresponder do komunikacji z klientami. Znaczącą przewagą Apilo nad BaseLinker jest jego obsługa techniczna, obejmująca wsparcie chat i telefoniczne.

SellAssist, z kolei, oferuje wszechstronne narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową, ale jego funkcje i wygląd mogą wydawać się archaiczne i toporne w porównaniu z innymi narzędziami. Choć skupia się na efektywnym zarządzaniu asortymentem i zamówieniami, może nie być najlepszym wyborem dla sprzedawców szukających bardziej zaawansowanych i nowoczesnych rozwiązań.

Wady i zalety

BaseLinker

  • Zalety:
    • Obszerny zakres integracji z ponad 1000 platformami e-commerce, marketplace’ami, przewoźnikami i systemami księgowymi
    • Zaawansowane funkcje zarządzania wielokanałowego, takie jak automatyzacja zamówień, wystawiania ofert, obsługi klienta i zarządzania magazynem
    • Elastyczne plany subskrypcji, model pay-as-you-go
  • Wady:
    • Ograniczona obsługa techniczna
    • Cena dla klientów Enterprise

ApiLO

  • Zalety:
    • Zaawansowane opcje automatyzacji i integracji, takie jak tworzenie złożonych warunków i akcji, integracja z smart urządzeniami i usługami w chmurze
    • Dobra obsługa techniczna
    • Cena
  • Wady:
    • Mniejszy zakres integracji niż BaseLinker

SellAssist

  • Zalety:
    • Wszechstronne narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową, z silnym naciskiem na automatyzację i efektywność zarządzania asortymentem i zamówieniami
    • Możliwość tworzenia dodatkowych integracji
    • Cena
  • Wady:
    • Wygląd i funkcje przypominające Sello

Podsumowanie

BaseLinker jest liderem na rynku polskim pod względem liczby integracji i zaawansowanych funkcji zarządzania wielokanałowego. ApiLO wyróżnia się zaawansowanymi opcjami automatyzacji i integracji, a SellAssist oferuje wszechstronne narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową, z silnym naciskiem na automatyzację i efektywność zarządzania asortymentem i zamówieniami.

Zmiany cennika BaseLinkera, które weszły w życie w styczniu 2024 roku, mogą mieć znaczący wpływ na wybór narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową. Dla małych i średnich sprzedawców zmiany te nie są w większości przypadków dotkliwe, natomiast dla sprzedawców z dużą ilością zamówień mogą oznaczać nawet kilkukrotny wzrost kosztów.

W związku z tym, sprzedawcy, którzy planują wdrożenie lub zmianę narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową, powinni dokładnie przeanalizować swoje potrzeby i możliwości finansowe. Jeśli wpadli w program Enterprise i nie wykorzystują w pełni jego funkcjonalności, powinni rozważyć zmianę na inne narzędzie, które oferuje podobne możliwości w niższej cenie.

Jeśli natomiast nie wpadli w program Enterprise i nie przewidują, że to nastąpi w najbliższym czasie, to BaseLinker nadal pozostaje dobrym wyborem. Kolejną naturalną alternatywą jest ApiLO, które oferuje podobne możliwości, ale w niższej cenie. SellAssist natomiast nie jest zalecany, ponieważ jego wygląd i funkcje przypominają Sello.

Oto kilka dodatkowych wskazówek, które mogą pomóc Ci w wyborze narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową:

  • Rozważ swoje potrzeby biznesowe: jakie kanały sprzedaży chcesz obsługiwać? jakie funkcje są dla Ciebie najważniejsze?
  • Porównaj oferty różnych dostawców: zwróć uwagę na zakres integracji, funkcjonalności, ceny i obsługę klienta.
  • Zdobądź opinie innych użytkowników: przeczytaj recenzje i fora dyskusyjne, aby dowiedzieć się, jak inne firmy oceniają dany produkt.

Wybór statusów w Baselinker.com

W systemie BaseLinker, podstawowe statusy zamówień są zazwyczaj zaprojektowane tak, aby odzwierciedlały kluczowe etapy procesu realizacji zamówienia. Chociaż konkretny zestaw statusów może się różnić w zależności od konfiguracji i potrzeb danego użytkownika, istnieje kilka typowych statusów, które są powszechnie stosowane.

Statusy w systemie BaseLinker służą do zarządzania i monitorowania procesu realizacji zamówień. Są to etykiety przypisywane do zamówień na różnych etapach ich przetwarzania, co pozwala na łatwe śledzenie postępu i organizację pracy.

Oto kilka przykładów typowych statusów, które mogą być używane w BaseLinker:

  • Nowe Zamówienie: Dla świeżo otrzymanych zamówień, które jeszcze nie zostały przetworzone. Jest to początkowy status, który wskazuje, że zamówienie zostało złożone, ale jeszcze nie zostało przetworzone. W tym statusie będziemy też mieli zamówienia które mogą być jeszcze nieopłacone.
    Naszą rekomendacją jest automatyczne sortowanie zamówień na kurierów. Każdy kurier to osobny status. Odpowiednie utworzone akcje automatyczne posortują nam opłacone zamówienia po statusach odzwierciedlających kurierów
  • W Trakcie Realizacji: Zamówienie jest przetwarzane, np. produkty są kompletowane do wysyłki. Oznacza, to że zamówienie zostało zaakceptowane do realizacji, np. produkty są przygotowywane do wysyłki
    W tym miejscu warto przemyśleć czy status w trakcie Realizacji jest dla nas wystarczający. W organizacjach gdzie na magazynie pracuje więcej niż 2 osoby, a codziennie jest powyżej 100 zamówień. Warto rozbić ten status na Zbieranie i Pakowanie. Zdecydowanie łatwiej będzie o przejrzystość i podział prac. A przepływ zamówień między statusami będzie nam pokazywał na jakim etapie w magazynie są zamówienia.
  • Oczekuje na Płatność: Dla zamówień, które oczekują na wpłatę od klienta. Ten status może być stosowany, gdy zamówienie czeka na zapłatę ze strony klienta. Warto zastanowić się czy ten status nie powinien być zarezerwowany dla zamówień płatnych przy odbiorze.
  • Wysłane: Zamówienie zostało wysłane do klienta. Wskazuje, że zamówienie zostało przekazane kurierowi, lub że zostało spakowane i oczekuje na podjęcie przez kuriera.
  • Zakończone: Cały proces zamówienia został zakończony pomyślnie. Oznacza, że cały proces zamówienia został ukończony, a produkt dotarł do klienta i spełniono wszystkie wymagania. Wykorzystując akcję automatyczną w baselinker, można ją ustawić aby monitorować przesyłkę i po jej doręczeniu zmienić w zamówieniu dostarczonym status na zamówiony. Z akacją tą i statusem wysłane można powiązać kolejną akcję którą będzie zliczała dni wystąpienia w statusie wysłane i jeśli przekroczy jakiś czas, możemy ustawić w akcji wysyłanie maila lub sms do klienta z przypomnieniem o przesyłce.
  • Anulowane: Zamówienie zostało anulowane, np. z powodu braku płatności lub na życzenie klienta. Warto stosować ten status chociażby ze względu na sprzedaż odbywającą się na marketplace. Dzięki nim będziemy wiedzieli że do takich zamówień należy np wystąpić o zwrot prowizji na Allegro lub innym marketplace.
  • Zwrot: Oznacza, że klient dokonał zwrotu produktu. Ze względu na ilość operacji W tym statusie, omówimy go w kolejnym wpisie.

System statusów w BaseLinker jest elastyczny i może być dostosowywany do specyficznych potrzeb biznesowych użytkownika. Można tworzyć własne statusy, co pozwala na jeszcze bardziej szczegółowe zarządzanie procesem sprzedaży i realizacji zamówień. Automatyzacja zmiany statusów oraz integracja z innymi systemami (jak magazyny, kurierzy, sklepy internetowe) dodatkowo usprawnia pracę i pomaga w efektywnym zarządzaniu zamówieniami.