Zarządzanie sprzedażą wielokanałową: BaseLinker, Apilo, SellAssist i Easyitem
W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie e-commerce, zarządzanie sprzedażą wielokanałową stało się kluczowym elementem prowadzenia skutecznego biznesu online. Narzędzia takie jak BaseLinker, Apilo, SellAssist oraz Easyitem stanowią istotne komponenty w arsenale każdego sprzedawcy internetowego, oferując różnorodne funkcjonalności ułatwiające zarządzanie sprzedażą, zamówieniami, magazynem oraz integracje z różnymi platformami e-commerce i marketplace’ami.
Porównanie tych narzędzi jest istotne, ponieważ każde z nich oferuje unikalne cechy i funkcje, które mogą lepiej odpowiadać różnym potrzebom biznesowym. BaseLinker wyróżnia się ogromną ilością integracji i automatyzacją procesów, Apilo oferuje zaawansowane opcje automatyzacji przy świetnym wsparciu technicznym, a SellAssist skupia się na efektywnym zarządzaniu wielokanałową sprzedażą i asortymentem. Z kolei Easyitem.com przechodzi właśnie ogromną ewolucję, uruchamiając nowoczesne filary e-commerce: systemy WMS, PIM oraz zaawansowany Omnichannel, co w połączeniu z nowymi integracjami i niskim progiem wejścia czyni go potężnym konkurentem dla dotychczasowych liderów rynku.
Przegląd platform
BaseLinker to lider wśród narzędzi do zarządzania sprzedażą wielokanałową, znany ze swojej mnogości integracji i automatyzacji procesów. Obsługuje ponad 1000 marketplace’ów, sklepów online, przewoźników i systemów księgowych, oferując zarządzanie zamówieniami, wysyłką oraz automatyzację workflow. Jednak zmiana cennika w styczniu 2024 roku, zwłaszcza w programie Enterprise, spowodowała znaczny wzrost kosztów dla dużych sprzedawców, co wymaga przemyślanej analizy ekonomicznej przed podjęciem decyzji o jego wdrożeniu.
Apilo, będąc wartościową alternatywą dla BaseLinkera, stopniowo zbliża się do jego funkcjonalności, choć lista dostępnych integracji jest nieco krótsza. Oferuje zaawansowane opcje zarządzania wielokanałowego, w tym integracje z hurtowniami i automatyczne wystawianie produktów, a także wysokiej jakości autoresponder do komunikacji z klientami. Znaczącą przewagą Apilo nad BaseLinkerem jest jego obsługa techniczna, obejmująca szybkie wsparcie przez czat oraz kontakt telefoniczny.
Easyitem.com to platforma, która dynamicznie zmienia reguły gry na polskim rynku e-commerce. Co niezwykle istotne, interfejs systemu mocno przypomina BaseLinkera, co sprawia, że próg wejścia i nauki dla nowych użytkowników jest bardzo niski. Główna koncepcja systemu opiera się na tym, że wszystkie moduły natywnie ze sobą „rozmawiają”, a silnikiem napędowym całego ekosystemu są potężne, globalne akcje automatyczne. Ponadto Easyitem intensywnie poszerza swoje zasięgi, wydając integracje z kluczowymi graczami takimi jak Allegro, Amazon, eBay, Temu, Shopify, InPost (np. InPost Pay), Empik oraz Erli.
SellAssist, z kolei, oferuje wszechstronne narzędzia do zarządzania sprzedażą wielokanałową, ale jego funkcje i wygląd mogą wydawać się archaiczne i toporne w porównaniu z innymi narzędziami. Choć skupia się na efektywnym zarządzaniu asortymentem i zamówieniami, może nie być najlepszym wyborem dla sprzedawców szukających bardziej zaawansowanych i nowoczesnych rozwiązań wizualnych oraz technologicznych.
Nowe filary Easyitem.com: PIM, WMS i Omnichannel połączone automatyzacją
Największą rewolucją w ofercie Easyitem.com jest jednoczesny start trzech kluczowych modułów, które dzięki natywnej komunikacji między sobą i wszechobecnym akcjom automatycznym, pozwalają na pełną kontrolę nad e-commerce z jednego miejsca:
- PIM (Product Information Management) – Moduł do centralnego zarządzania informacją produktową. Pozwala na gromadzenie i masową aktualizację opisów, wariantów oraz multimediów. Dzięki akcjom automatycznym zmiana parametru w PIM może błyskawicznie wywołać reakcję w innych modułach i kanałach sprzedaży.
- WMS (Warehouse Management System) – System zarządzania magazynem, optymalizujący logistykę: od przyjęcia towaru, przez zarządzanie lokalizacjami, po kompletację i pakowanie. Moduł płynnie wymienia dane z PIM i systemami ERP, minimalizując ryzyko pomyłek.
- Omnichannel – Moduł spajający sprzedaż w jeden ekosystem. Oferuje błyskawiczną, dwukierunkową synchronizację stanów i cen pomiędzy sklepami (np. Shopify), marketplace’ami (Allegro, Amazon, Temu, eBay, Erli, Empik) a magazynem. Całość procesów sterowana jest regułami automatycznymi, co odciąża pracowników z powtarzalnych zadań.
Porównanie: Wady i zalety
| Platforma | Zalety | Wady |
|---|---|---|
| BaseLinker |
|
|
| Apilo |
|
|
| Easyitem.com |
|
|
| SellAssist |
|
|
Podsumowanie i rekomendacje
BaseLinker jest liderem na rynku polskim pod względem czystej liczby integracji. Apilo wyróżnia się świetnym balansem ceny do jakości oraz obsługą klienta. SellAssist oferuje stabilne, choć wizualnie przestarzałe środowisko. Z kolei Easyitem.com staje się potężnym i łatwym w obsłudze graczem na rynku – dzięki znanemu interfejsowi, nowym integracjom (Allegro, Temu, Shopify, Amazon) i architekturze opartej na automatyzacji łączącej WMS, PIM i Omnichannel, system pozwala zarządzać biznesem bezboleśnie i na najwyższym poziomie.
Zmiany cennika BaseLinkera, które weszły w życie w styczniu 2024 roku, mogą mieć znaczący wpływ na wybór narzędzia. Jeśli wpadłeś w program Enterprise w BaseLinkerze i szukasz ucieczki przed kosztami, alternatywy są dziś niezwykle silne.
Dodatkowe wskazówki przy wyborze systemu:
- Wybierz BaseLinkera, jeśli nie grozi Ci próg Enterprise, a Twój biznes opiera się na setkach niszowych lub mocno egzotycznych kanałów marketplace.
- Wybierz Apilo, jeśli zależy Ci na przewidywalnych kosztach oraz natychmiastowym wsparciu technicznym pod telefonem.
- Wybierz Easyitem.com, jeśli chcesz bezbolesnej przesiadki (dzięki znajomemu interfejsowi) i potężnego silnika akcji automatycznych, który spaja nowoczesne integracje (Allegro, Temu, Shopify, Erli) z profesjonalnym zarządzaniem danymi (PIM) i własnym magazynem (WMS).
- Unikaj SellAssist, chyba że Twoje specyficzne procedury wymagają rozwiązań zakorzenionych w starszej architekturze, ponieważ interfejs systemu mocno odstaje od rynkowych standardów.